Établissements recevant du public · accessibilité
Signalétique ERP et PMR : accessibilité et obligations
Commerce, cabinet médical, restaurant, mairie, école, hôtel : un établissement recevant du public (ERP) doit être accessible à toutes les personnes, quel que soit leur handicap. La signalétique en est une pièce centrale : elle permet à chacun de se repérer, d’identifier les services et de trouver les équipements adaptés. Ma Signalétique conçoit et fabrique une signalétique lisible, contrastée et durable, et la pose dans vos locaux.
Ce que dit la réglementation
La loi du 11 février 2005 pour l’égalité des droits et des chances a posé le principe d’accessibilité des ERP. Les arrêtés d’application, pour les établissements existants comme pour les constructions neuves, précisent les règles d’information et de signalisation. Dans les grandes lignes :
- les informations doivent être visibles, lisibles et compréhensibles, y compris par les personnes malvoyantes, malentendantes ou ayant des difficultés de compréhension ;
- les panneaux doivent être contrastés par rapport à leur support et à leur environnement ;
- la taille des caractères doit être adaptée à la distance de lecture ;
- les éléments de signalisation sont placés à une hauteur et à un emplacement lisibles aussi par une personne en fauteuil roulant ;
- l’information visuelle est doublée lorsque c’est nécessaire, par exemple par un pictogramme, du relief ou du braille.
Les exigences exactes dépendent de la catégorie de votre établissement et de sa date de construction. Pour un dossier de conformité, rapprochez-vous de votre bureau de contrôle ou de votre conseil : nous fabriquons selon leurs prescriptions.
Les supports que nous fabriquons
- Signalétique d’orientation : directions, étages, services, numérotation des portes ;
- Pictogrammes normalisés : sanitaires adaptés, ascenseur, accès PMR, stationnement réservé ;
- Plaques en relief et en braille pour l’identification des locaux ;
- Plans d’accès et plans d’orientation, dont des plans tactiles ;
- Bandes de vitrophanie pour repérer les portes et parois vitrées, voir nos adhésifs ;
- Affichage obligatoire : horaires, consignes, information sur l’accessibilité de l’établissement ;
- Signalétique de sécurité : plans d’évacuation, consignes de sécurité incendie.
Une signalétique accessible est une meilleure signalétique
Des contrastes forts, des caractères lisibles et des pictogrammes clairs profitent à tous les visiteurs : personnes âgées, enfants, visiteurs étrangers, clients pressés. Nous concevons des gammes cohérentes avec votre identité, sans sacrifier l’esthétique à la conformité.
Pour quels établissements ?
Commerces et restaurants, cabinets médicaux et paramédicaux, mairies et administrations, écoles et collèges, hôtels, équipements sportifs, bureaux recevant du public. Nous intervenons en un seul établissement ou sur l’ensemble d’un patrimoine.
Questions fréquentes
Mon commerce est-il concerné ?
Oui, dès lors qu’il reçoit du public : la plupart des commerces sont des ERP de 5ᵉ catégorie et doivent respecter les règles d’accessibilité adaptées à leur taille.
Pouvez-vous faire un état des lieux de ma signalétique ?
Nous pouvons relever la signalétique existante et vous proposer un plan de remplacement. Pour l’attestation de conformité, le diagnostic relève d’un professionnel habilité.
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